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国立音箱突然死亡——一个“老字号”的悲剧来源:  作者:  发布时间:2008-10-29  [ 字号:大 中 小 ]

上世纪90年代初期,一群刚刚毕业的清华学子带着对音响事业的热爱和热情,着手组建了国立公司,成为国内有源音响的鼻祖。多年之后的今天,IT市场“浪花淘尽英雄”,国立音箱这个品牌已经悄无声息地淡出了人们的视线。但是最近一则消息却让国立音箱再次成为业内的焦点,这个历史悠久的品牌已经彻底在市场竞争中被淘汰,国力音箱官方网站上发布了一则声明,宣布企业倒闭;与此同时网络上开始蔓延“深圳国立音箱老板王强胜先生拖欠300多名员工3个月工资携款潜逃”的传闻。从名校学子、公司老板瞬间变成了网络流传的“王跑跑”,这究竟是怎么回事呢?

调查有证无果

本报记者在国立音箱的官方网站上看到公司歇业的声明,并且强调之前网络上流传的一张关于国立音箱老板拖欠工资、弃厂潜逃的图片纯属某些人恶意中伤。声明中还表示,保证妥善结清员工工资。随即,本报记者试图进行电话采访,不出所料,通过各种关系得到的电话号码均无法接通。此次调查没有结果,但是通过国立音箱官方网站上的声明判断,这个企业确实已经倒闭了。

采访行业资深人士

由于无法与国立音箱取得联系,本报记者采取侧面“进攻”的方式,与著名的音箱品牌三诺取得了联系,并通过对其高层的采访,了解了音箱市场的激烈竞争以及国立品牌被淘汰的原因。

不可否认,国力音箱目前在国内只能属于二、三线品牌,在激烈竞争的大环境中,很多小品牌音箱会很自然地被淘汰,而新出现的品牌比比皆是。三诺的一位高层指出“二、三线品牌不具备人才和技术的高度,没办法达到自主创新的要求,单纯的模仿或组装是满足不了市场的需求;而且一线音箱厂商肯定能做到良好的售后服务,因为有固定的经销商,产品铺货全面,在全国各地都设有维修点,并且多数都开通了800免费服务热线,可以说一线厂商的售后体系还是非常完善的。二、三线品牌进入门槛低,没有自主研发和自主创新的能力,且通常利用低廉的成本来维持利润,质量是得不到保障的,对用户的承诺也往往不能兑现。这些厂家经常会出现换品牌的现象,当一个品牌做不下去时,他们就会重新再立一个品牌,以此往复,连品牌都不能维持的厂家又怎能做到保修呢?

通过采访三诺的高层以及本报记者得到的一些材料汇集分析来看,国力音箱倒闭的原因应该大致分为两点:首先是品牌意识淡薄,其次就是对消费者不负责任。
作为20世纪90年代建立起来的公司,国立音箱绝对是业内的“老字号”。其品牌创建时间远远早于现在音箱市场领军的漫步者、轻骑兵、麦博等品牌。当年,“国立”的创始人以严谨的科学作风和深厚的技术功底开发出独有的“AMS”有源机电伺服重低音专利技术,使当时有源音箱的整体水平获得了突破性的发展。若论技术实力,国立在当年足以傲视群雄,这批“学院派”创业者可以称得上是中国音箱行业的鼻祖。

秀才造反,三年不成

自从2000年开始,国立音箱的发展就开始遇到了瓶颈。也正是因为如此,国立音箱从2000年开始便暂停对国内市场的开发,转而发展外销市场。从此,国立音箱在国内市场上趋于沉默,但却一直专注于家电市场和帮一些大品牌公司做OEM/ODM代工。包括万利达、清华同方、联想、方正等知名企业都曾是国立的合作伙伴。

虽然这么做能够得以让企业继续发展下去,但是苟延残喘的味道更浓一些,转而做OEM/ODM代工从目前来看是一个致命的错误。此举让国立这个品牌逐渐被普通消费者所淡忘,最终让曾经是中国音箱界领军的品牌沦落到二、三线地位。本报记者在一些国内较大的IT论坛上对国立音箱的影响力做了一个小调查,得到的结果是几乎90%的人不知道有这个品牌的存在。这也印证了那句“秀才造反,三年不成”的古训,技术型人才转变为管理型人才多数情况下都不太成功,“学院派”的技术思路与一个企业的管理思路是存在很大差异的。

为了更加深入地了解国立音箱歇业的原因,本报记者对业内一些相关人士进行了采访,其中奋达音箱的一名工作人员表示:国立音箱今年本来是想通过一系列的运作将自己的品牌推出来,但是这些运作看上去更像是最后的垂死挣扎。尤其值得注意的是这个品牌“国立”,从名字到产品根本没有什么让人记忆深刻的“点”。目前,音箱行业内大品牌对小品牌进行全面的挤压,无论是在价格还是品牌传播方面,小品牌每天都承受着很大的压力,更何况国立已经属于“不入流”的品牌。不过,这名工作人员同时也表示:“不过说实话,国立毕竟是一家历史还算悠久的企业,其早期的一些大胆创新的确也对行业的发展起到推动作用,至于沦落到今时今日,也只能说市场竞争是无情的!”

售后  纸上谈兵

本报记者在国立的官方网站上发现一个很有意思的图片,是其官方网站的“销售渠道”页面。上面设置了一个代理商查询的“全国地图”。但是仔细观察却可以发现,这张“全国地图”的本质其实就是一张图片而已,普通消费者根本无法通过地图点击查找到代理商的联系方式。其次,就是国立音箱官方网站上所留有的“客服电话”,并不是800免费电话,而是一个以0755开头的普通固话。由此可见,国立音箱并没有完善的客户服务系统,至少从电话号码设置上就没有考虑消费者的立场。本报记者又多次拨打国立音箱的客服电话,但每次均无人接听。

至本文截稿之时,本报记者再次登录了国立音箱的官方网站(http://www.gonyav.com)。发现之前国立音箱倒闭的新闻已经消失,但是拨打电话却仍旧无人接听。在这里需要提醒各位读者的是,作为一个成熟的消费者,在选购音箱时,考察其品牌的渠道和售后是必须要做的功课。上述的国立音箱官方网站不但没有一个免费的800售后电话,甚至就连“销售渠道”也只是一张糊弄人的图片而已,这样的音箱厂商,即便没有在市场竞争中被淘汰,迟早也会被广大消费者所摒弃。如果产品的售后服务只是纸上谈兵的话,这个品牌不沦为“杂牌”才真是件奇怪的事呢。

那么国立音箱今后的命运会如何呢?这个问题的答案还没有确切的结果。但是如果国立音箱真的倒闭了,本报记者希望这个企业除了能够妥善处理拖欠员工薪水的问题,在对消费者的问题上不妨学习一下 “硕泰克”。就在两年前,主板业界知名的“硕泰克”也出现了资金链断裂迅速倒闭的状况。但是即便是如此,硕泰克当时也极力保留着售后部门,为曾经的用户实现最后的售后服务。虽然就现在来看,硕泰克的售后部门仍旧有未完成的“使命”,但是值得欣慰的是,曾经面临倒闭的硕泰克却真正想到了消费者的切身利益。目前国立音箱官方网站已经撤销了之前歇业的声明,是倒闭还是继续经营目前不得而知,但是无论结果与否,本报记者还是希望国立音箱相关的领导能将售后服务继续下去。毕竟这是一个曾经在业内领军的品牌,虽然目前境况窘迫,但是依然要将广大消费者的利益放在第一位,“重信守诺”是我们国家的古风,相信这些清华名校毕业的学子是能够理解的。
至于深圳国立音箱老板王强胜先生到底是不是“王跑跑”,是不是拖欠了300多名员工3个月的工资呢?到目前为止并没有什么说服性的证据。本报记者倒真心地希望国立音箱的老板能够承担起所有责任,对自己的员工负责,对一个历史悠久的品牌负责,也对曾经支持过国立音箱的广大消费者负责。

困难面前退一步换来的只是暂时的安逸,进一步或许就是海阔天空。

国立官方消息

声 明

国立音箱是一个有着悠久历史和技术底蕴的牌子,是有源音箱的始祖,有着17年研发、制造、销售历史,产品质量一直深受大众好评。公司官方网站于2008年9月25日被恶意攻击,并且刊登了大幅面广告,在此,国立音箱深表歉意!

另一方面,公司出于种种问题考虑,董事长于9月25日正式宣布:国立音箱(深圳市哥尼视听技术有限公司)结业。一切业务和品牌推广工作从9月25日暂时终止,至于国立音箱是否会重归市场,希望大家拭目以待。

目前,公司员工得到了妥善安置……

国立音箱倾注了董事长王强胜先生的毕生心血,在这行业的冬天里,国立音箱没能坚持下去,在这里和广大“听众”再一次表示歉意,希望大家能永远记住国立,谢谢!

编辑随笔

国立音箱启示录

消费者篇

国立的“坍塌”给我们敲响了警钟,无论是消费者还是厂商,都应该或多或少的从中悟出一些道理。IT市场的竞争已经从激烈转化为惨烈,一个品牌的崛起与消失也许在一天内就宣布完成了。在这种瞬息万变的情况下,作为普通消费者应该如何去面对呢?首先,不要迷信于名牌或者曾经的名牌,购买IT商品之前要先对这个品牌的实力以及售后服务的口碑进行了解,不要将售后服务当做产品以外的东西,其实售后服务也是商品的一部分。尽量选择名牌的一线音箱品牌,不但产品质量可以得到保障,同时还能得到良好的售后服务,这些品牌有固定的经销商,在全国大中型城市都设有维修点,售后体系都比较完善;其次,不要追求不合理的低价,“便宜没好货”在一定程度上是真理;最后提醒消费者要学会投诉,真正负责的品牌厂商都会认真对待投诉意见,并在第一时间给消费者满意的解决方案。如果碰到类似国立音箱官方网站那种“空头”电话号码,一定要与当地的“3·15”维权机构取得联系,并进行投诉。不要因为产品价格便宜或者怕麻烦而放弃维护自身利益的机会。

生存篇

国立音箱的歇业绝非朝夕之间发生的,毕竟“冰冻三尺,非一日之寒”。排除国立音箱自身原因不谈,目前音箱行业的生存环境也是非常“恶劣”的。深圳、广州就有大小音箱品牌200多个,行业门槛低到七八个人就能“攒”一个作坊生产“山寨”音箱,而这种情况还有愈演愈烈之势。不少小品牌或者在市场竞争中被迫降级为小品牌的音箱厂商长期受到大品牌的挤压,在节节败退的同时,品牌自身也存在若干“痼疾”,再加上目前国外知名音箱品牌不断“入侵”国内市场,可谓名副其实的“内忧外患”。这些小品牌音箱如果没有及时而完善的应对措施,等待它们的只有死亡。国立音箱的“突然死亡”是音箱市场“惨烈”竞争中的一个缩影,这个昔日经典老字号的悲剧给所有音箱品牌一个警示:曾经的辉煌并不代表永恒,时刻保持市场竞争力才是王道。

某音箱厂商声音

一般企业的追求是这样的:企业希望通过品牌的打造,提升企业知名度和美誉度,提高消费者的忠诚度,最终达到提高企业利润的目的,以求做得更大,活得更长。

品牌与利润是优秀企业在顺应市场,开拓市场的努力中自然形成的。众所周知,好的品牌会给产品带来拉力,不过我们认为利润和品牌应该是相互的,单纯追求利润或单纯追求品牌都是不现实的。也正是那些把品牌与利润割裂开来的大多数企业以自己的偏见成就了少数对此有正确认识的企业的成功。

相关信息

国立发展历程

1991年-1994年 一群刚刚步出清华校园的莘莘学子,带着对音响事业的热爱,怀着振兴民族音响工业的憧憬,着手组建了国立公司,开创国内有源音响之先河。

1994年-1999年 随着国立事业的蒸蒸日上,公司逐渐建立了遍及全国的营销网络,在全国各大中城市开设特许专卖店。产品遍销全国。更以优良的音质,确立了国立音响在业界的领导地位。

1999年-2002年 为适应公司的全面发展,国立公司调整了经营策略,毅然挥师南下,将制造工厂移至深圳特区,整合特区的物资人力资源,为公司的又一次腾飞打下基石。

2002年-2004年 伴随着公司的飞速发展,国立的产品生命线延伸至音响制造业的各个领域,并与国际著名公司强强联合,竭力打造国际品牌,进军国际市场

2004年-2007年 伴随着公司的战略转移。国立音箱全面进军国外市场。

2008年9月25日宣布结业。

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